Khuyến Mãi & Giảm Giá

Tạo chương trình khuyến mãi, mã giảm giá và voucher trong Tikme POS.

Các Loại Khuyến Mãi

Loại	Mô tả	Ví dụ
Giảm giá %	Giảm theo phần trăm	Giảm 20% toàn bộ đơn hàng
Giảm số tiền	Giảm số tiền cố định	Giảm 50,000đ cho đơn từ 300,000đ
Tặng sản phẩm	Mua X tặng Y	Mua 2 tặng 1 với sản phẩm A
Combo giá đặc biệt	Mua combo với giá ưu đãi	Mua 3 SP bất kỳ chỉ 199,000đ
Flash Sale	Giảm giá trong thời gian ngắn	Giảm 50% từ 12h-14h hôm nay
Giảm theo nhóm KH	Ưu đãi riêng cho nhóm	VIP giảm thêm 10%

Hướng Dẫn Tạo Khuyến Mãi

Bước 1: Tạo khuyến mãi mới

Vào Khuyến mãi > Tạo mới
Nhập thông tin cơ bản:
- Tên khuyến mãi: VD: "Giảm 20% Black Friday"
- Mô tả: Mô tả ngắn về chương trình
- Mã KM (nếu có): VD: BLACKFRIDAY20

Bước 2: Chọn loại giảm giá

Chọn một trong các loại:

Giảm %: Nhập tỷ lệ % giảm (VD: 20%)
Giảm số tiền: Nhập số tiền giảm (VD: 50,000đ)
Tặng SP: Chọn SP tặng kèm
Giá cố định: Đặt giá combo

Mẹo: Có thể đặt giới hạn giảm tối đa cho giảm % (VD: Giảm 20% tối đa 100,000đ)

Bước 3: Thiết lập điều kiện

Điều kiện áp dụng

Đơn tối thiểu: Giá trị đơn >= X đồng
Số lượng tối thiểu: Mua >= Y sản phẩm
Sản phẩm áp dụng: Tất cả / Danh mục cụ thể / SP cụ thể
Sản phẩm loại trừ: SP không áp dụng KM

Giới hạn sử dụng

Tổng số lần: Giới hạn cho toàn chương trình
Số lần/khách: Mỗi khách dùng tối đa X lần
Khách hàng: Tất cả / Nhóm KH cụ thể / KH mới

Bước 4: Đặt thời gian hiệu lực

Chọn Ngày bắt đầu và Ngày kết thúc
Tùy chọn giới hạn thời gian trong ngày:
- VD: Chỉ áp dụng 11h-13h (giờ cao điểm)
- VD: Chỉ áp dụng thứ 2-6
Chọn trạng thái: Kích hoạt hoặc Lên lịch
Nhấn Lưu để hoàn tất

Mã Giảm Giá (Coupon)

Tạo mã giảm giá

Vào Khuyến mãi > Mã giảm giá
Click Tạo mã mới
Chọn tạo 1 mã hoặc tạo hàng loạt
Nhập mã (hoặc để hệ thống tự tạo)
Cấu hình giá trị giảm và điều kiện
Lưu và phân phối mã cho khách

Mã giảm giá hàng loạt

Chọn "Tạo hàng loạt"
Nhập số lượng mã cần tạo
Đặt prefix (VD: SUMMER → SUMMER001, SUMMER002...)
Mỗi mã chỉ dùng được 1 lần
Export danh sách mã để in/gửi khách

Áp Dụng Khi Bán Hàng

Tự động áp dụng

Khuyến mãi tự động áp dụng khi đơn hàng đủ điều kiện. Không cần nhập mã.

Nhập mã KM

Khách cung cấp mã, nhân viên nhập vào ô "Mã khuyến mãi" tại màn thanh toán.

Chọn thủ công

Nhân viên chọn khuyến mãi từ danh sách các chương trình đang chạy.

Độ Ưu Tiên Khuyến Mãi

Khi có nhiều khuyến mãi cùng áp dụng, hệ thống xử lý theo thứ tự:

Mã giảm giá - Ưu tiên cao nhất (khách chủ động nhập)
Khuyến mãi sản phẩm - Giảm giá gắn với sản phẩm cụ thể
Khuyến mãi đơn hàng - Áp dụng cho toàn đơn
Giảm giá theo nhóm KH - VIP, thành viên...

Lưu ý: Mặc định các khuyến mãi không cộng dồn. Bạn có thể cấu hình cho phép cộng dồn trong Cài đặt > Khuyến mãi.

Quản Lý Khuyến Mãi

Trạng thái

Trạng thái	Mô tả
🟢 Đang chạy	Đang hiệu lực
🟡 Lên lịch	Chưa đến ngày bắt đầu
⚪ Tạm dừng	Đã tắt thủ công
🔴 Hết hạn	Đã qua ngày kết thúc

Thao tác

Sửa: Thay đổi điều kiện, giá trị giảm
Tạm dừng/Kích hoạt: Bật tắt khuyến mãi
Nhân bản: Tạo KM mới từ KM cũ
Báo cáo: Xem hiệu quả KM

Báo Cáo Khuyến Mãi

Tổng quan

Số lượt sử dụng
Tổng giá trị giảm
Doanh thu từ KM

Chi tiết

Danh sách đơn hàng áp dụng
Top mã được dùng nhiều nhất
Hiệu quả từng chương trình

Mẹo Tạo Khuyến Mãi Hiệu Quả

Đặt tên rõ ràng: Tên KM nên mô tả được nội dung (VD: "Giảm 20% cuối tuần").
Giới hạn số lần: Đặt giới hạn để kiểm soát chi phí khuyến mãi.
Đơn tối thiểu: Yêu cầu đơn tối thiểu để tăng giá trị đơn hàng.
Theo dõi hiệu quả: Xem báo cáo để biết KM nào hiệu quả, điều chỉnh phù hợp.

Liên quan

Chương trình Loyalty - Tích điểm, hạng thành viên
Bán hàng - Áp dụng KM khi bán
Báo cáo - Thống kê hiệu quả KM