StoreFront - Bán Hàng Online

Trang bán hàng online tích hợp sẵn, đồng bộ với POS.

---

Tổng Quan

StoreFront giúp bạn mở rộng kênh bán hàng online:

Chức năng	Mô tả
Website bán hàng	Trang web sẵn sàng
Đồng bộ sản phẩm	Sync từ POS
Đặt hàng online	Khách tự mua hàng
Thanh toán	VietQR, ví điện tử
Vận chuyển	Tích hợp GHN, GHTK

---

Kích Hoạt StoreFront

Các bước bắt đầu

1. Vào Cài đặt > StoreFront
2. Bật Kích hoạt StoreFront
3. Chọn subdomain: tencuahang.tikme.vn
4. Hoặc kết nối domain riêng
5. Cấu hình cơ bản
6. Xuất bản

Cấu hình domain

Tùy chọn	Mô tả
Subdomain miễn phí	shop.tikme.vn
Domain riêng	www.tencuahang.com

Để dùng domain riêng:

1. Mua domain từ nhà cung cấp
2. Trỏ DNS về server Tikme
3. Xác nhận trong cài đặt

---

Thiết Kế Giao Diện

Tùy chỉnh thương hiệu

1. Vào StoreFront > Thiết kế
2. Tùy chỉnh:
   • Logo: Upload logo cửa hàng
   • Favicon: Icon tab trình duyệt
   • Màu sắc: Màu chủ đạo, màu phụ
   • Font chữ: Chọn từ thư viện

Banner & Slider

1. Vào StoreFront > Banner
2. Thêm banner:
   • Upload hình ảnh
   • Thêm tiêu đề, mô tả
   • Link đến sản phẩm/danh mục
3. Sắp xếp thứ tự hiển thị

Trang nội dung

Tạo các trang tĩnh:

• Giới thiệu
• Chính sách đổi trả
• Chính sách vận chuyển
• Liên hệ

---

Đồng Bộ Sản Phẩm

Tự động đồng bộ

Sản phẩm từ POS tự động hiển thị trên StoreFront:

• ✅ Tên, mô tả, hình ảnh
• ✅ Giá bán (có thể khác giá offline)
• ✅ Tồn kho realtime
• ✅ Biến thể (size, màu)
• ✅ Danh mục, tags

Cấu hình sản phẩm online

1. Vào Sản phẩm > Chọn sản phẩm
2. Tab Online:
   • Bật/tắt bán online
   • Giá online (nếu khác offline)
   • Mô tả chi tiết
   • SEO title, description
   • Hình ảnh bổ sung

Quản lý tồn kho

Tình huống	Xử lý
Bán offline	Tồn kho online giảm
Bán online	Tồn kho offline giảm
Hết hàng	Hiển thị "Hết hàng"
Đặt trước	Cho phép backorder

---

Quy Trình Mua Hàng Online

Khách duyệt sản phẩm

1. Truy cập StoreFront
2. Tìm kiếm hoặc duyệt danh mục
3. Xem chi tiết sản phẩm
4. Chọn biến thể (size, màu)
5. Thêm vào giỏ hàng

Thanh toán (Checkout)

1. Xem giỏ hàng
2. Nhập thông tin giao hàng
3. Chọn phương thức vận chuyển
4. Chọn phương thức thanh toán
5. Xác nhận đơn hàng

Phương thức thanh toán

Phương thức	Mô tả
VietQR	Chuyển khoản QR
MoMo	Ví MoMo
ZaloPay	Ví ZaloPay
VNPay	Cổng thanh toán
COD	Thanh toán khi nhận hàng

---

Tích Hợp Vận Chuyển

Đơn vị hỗ trợ

• GHN (Giao Hàng Nhanh)
• GHTK (Giao Hàng Tiết Kiệm)
• J&T Express
• Viettel Post
• Grab Express (nội thành)
• Ahamove (nội thành)

Tính phí ship

1. Khách nhập địa chỉ
2. Hệ thống gọi API đơn vị vận chuyển
3. Hiển thị phí ship và thời gian giao
4. Khách chọn đơn vị

Tạo đơn vận chuyển

Sau khi đơn hàng được xác nhận:

1. Đơn hàng hiển thị trong POS
2. Click Tạo vận đơn
3. Chọn đơn vị vận chuyển
4. In nhãn giao hàng
5. Giao hàng cho shipper

---

Tài Khoản Khách Hàng

Đăng ký/Đăng nhập

Khách có thể:

• Mua hàng không cần đăng nhập (Guest)
• Đăng ký tài khoản
• Đăng nhập bằng SĐT/Email
• Đăng nhập bằng Zalo/Facebook

Trang tài khoản

Khi đăng nhập, khách có thể:

• Xem lịch sử đơn hàng
• Theo dõi đơn hàng đang giao
• Quản lý địa chỉ giao hàng
• Xem điểm Loyalty
• Xem số dư Store Credit
• Cập nhật thông tin cá nhân

Đồng bộ với POS

Khách hàng mua online được sync với CRM:

• Tự động tạo hồ sơ khách hàng
• Tích điểm Loyalty từ mua online
• Lịch sử mua hàng hợp nhất

---

Quản Lý Đơn Hàng

Đơn hàng từ StoreFront

Đơn hàng online hiển thị trong POS:

1. Vào Đơn hàng > Online
2. Xem danh sách đơn mới
3. Xử lý đơn:
   • Xác nhận đơn
   • Chuẩn bị hàng
   • Tạo vận đơn
   • Giao hàng

Trạng thái đơn hàng

Mới → Xác nhận → Đang chuẩn bị → Đã giao cho vận chuyển → Đang giao → Hoàn thành

Thông báo cho khách

Tự động gửi thông báo:

• ✅ Xác nhận đơn hàng
• ✅ Đơn hàng đang được chuẩn bị
• ✅ Đã giao cho đơn vị vận chuyển
• ✅ Đang giao hàng
• ✅ Giao hàng thành công

---

Marketing & SEO

SEO tự động

• ✅ URL thân thiện: /san-pham/ten-san-pham
• ✅ Meta title, description
• ✅ Sitemap tự động
• ✅ Schema markup
• ✅ Mobile-friendly

Tích hợp Marketing

Công cụ	Mô tả
Facebook Pixel	Tracking chuyển đổi
Google Analytics	Phân tích traffic
Google Tag Manager	Quản lý tag
TikTok Pixel	Tracking TikTok Ads

Pop-up & Khuyến mãi

1. Vào StoreFront > Marketing
2. Tạo pop-up:
   • Pop-up đăng ký nhận tin
   • Pop-up mã giảm giá
   • Pop-up exit intent
3. Countdown timer cho Flash Sale

---

Mã Giảm Giá Online

Tạo mã giảm giá

1. Vào Khuyến mãi > Mã giảm giá
2. Tạo mã mới:
   • Mã code
   • Loại giảm (% hoặc số tiền)
   • Điều kiện áp dụng
   • Hạn sử dụng
   • Giới hạn số lần dùng

Áp dụng tại checkout

Khách nhập mã tại trang thanh toán:

• Hệ thống validate mã
• Hiển thị số tiền giảm
• Cập nhật tổng đơn hàng

---

Báo Cáo StoreFront

Doanh thu online

• ✅ Doanh thu theo ngày/tuần/tháng
• ✅ Số đơn hàng
• ✅ Giá trị đơn trung bình
• ✅ Tỷ lệ chuyển đổi

Phân tích sản phẩm

• ✅ Sản phẩm bán chạy online
• ✅ Sản phẩm xem nhiều nhưng không mua
• ✅ So sánh doanh số online vs offline

Phân tích khách hàng

• ✅ Khách mới vs khách quay lại
• ✅ Nguồn traffic
• ✅ Thiết bị sử dụng (mobile/desktop)

---

Cấu Hình Nâng Cao

Multi-language

Hỗ trợ đa ngôn ngữ:

• Tiếng Việt
• English
• Tự động detect theo trình duyệt

Multi-currency

Hiển thị giá theo:

• VND (mặc định)
• USD (tham khảo)

Giờ mở cửa

Cấu hình giờ nhận đơn:

• Nhận đơn 24/7
• Chỉ nhận trong giờ làm việc
• Thông báo khi ngoài giờ

---

Mẹo Tối Ưu StoreFront

1. Hình ảnh chất lượng: Dùng ảnh sản phẩm rõ nét, nhiều góc.

2. Mô tả chi tiết: Viết mô tả sản phẩm đầy đủ, có từ khóa SEO.

3. Giá cạnh tranh: Có thể set giá online khác offline.

4. Phí ship hợp lý: Cân nhắc miễn phí ship trên mức đơn hàng.

5. Chương trình ưu đãi: Tạo mã giảm giá riêng cho online.

6. Responsive: Kiểm tra hiển thị trên mobile thường xuyên.

---

Liên Quan

• POS Bán hàng - Bán hàng tại cửa hàng
• Quản lý kho - Đồng bộ tồn kho
• Vận chuyển - Tích hợp đơn vị vận chuyển
• Khách hàng - Đồng bộ CRM