Báo cáo & Phân tích
Dữ liệu chi tiết giúp đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn
Dashboard tổng quan
12.4M
Doanh thu hôm nay
156
Số đơn hàng
12
Khách hàng mới
423
Sản phẩm bán
Doanh thu 7 ngày
Danh mục bán chạy
Danh mục báo cáo
Báo cáo Doanh thu
Phân tích doanh thu từ nhiều góc độ
Doanh thu theo thời gian
Theo ngày, tuần, tháng, quý, năm
Doanh thu theo sản phẩm
Top sản phẩm bán chạy
Doanh thu theo danh mục
Phân tích theo nhóm hàng
Doanh thu theo nhân viên
Hiệu suất bán hàng nhân viên
Doanh thu theo khách hàng
Phân tích chi tiêu khách hàng
Báo cáo Bán hàng
Chi tiết hoạt động bán hàng
Lịch sử đơn hàng
Tất cả đơn hàng với bộ lọc chi tiết
Đơn hàng theo giờ
Phân tích giờ cao điểm
Đơn hủy/Trả hàng
Theo dõi đơn có vấn đề
Phương thức thanh toán
Tỷ lệ sử dụng các PT
Báo cáo Kho
Quản lý và tối ưu tồn kho
Tồn kho hiện tại
Số lượng và giá trị tồn
Xuất nhập tồn
Chi tiết biến động kho
Hàng sắp hết
Cảnh báo tồn thấp
Hàng chậm luân chuyển
Hàng lâu không bán
Báo cáo Khách hàng
Phân tích hành vi khách hàng
Khách hàng mới
Số lượng khách đăng ký mới
Phân tích RFM
Phân khúc khách hàng
Công nợ khách hàng
Theo dõi nợ phải thu
Điểm loyalty
Thống kê tích/đổi điểm
Tạo báo cáo tùy chỉnh
Bước 1: Chọn bộ lọc
- Thời gian: Hôm nay, Tuần này, Tháng này, Tùy chọn
- Sản phẩm: Tất cả, Danh mục, SKU cụ thể
- Khách hàng: Nhóm KH, KH cụ thể
- Nhân viên: Tất cả hoặc chọn NV
- Chi nhánh: Một hoặc nhiều chi nhánh
Bước 2: Chọn metrics
- Doanh thu, Lợi nhuận, Số đơn
- Số lượng bán, Tồn kho
- Giá trị TB đơn hàng
- Tỷ lệ hoàn, Tỷ lệ hủy
- So sánh với kỳ trước
Báo cáo tự động
Lên lịch gửi báo cáo
- Báo cáo cuối ngày: Gửi lúc 23:00 hàng ngày
- Báo cáo tuần: Gửi thứ 2 hàng tuần
- Báo cáo tháng: Gửi ngày 1 hàng tháng
- Tùy chỉnh: Chọn ngày/giờ bất kỳ
Kênh nhận báo cáo
- Email: Gửi file đính kèm
- Zalo: Gửi link xem online
- Telegram: Tích hợp bot
- Webhook: Gửi đến hệ thống khác
Xuất báo cáo
Định dạng xuất file
Excel (.xlsx)
Phổ biến nhất, dễ chỉnh sửa
Để in hoặc chia sẻ
CSV
Import vào hệ thống khác
Google Sheets
Đồng bộ trực tiếp
KPIs quan trọng cần theo dõi
Doanh thu
- Tăng trưởng so với kỳ trước
- % hoàn thành mục tiêu
- Doanh thu trung bình/ngày
Đơn hàng
- Giá trị đơn hàng trung bình (AOV)
- Tỷ lệ chuyển đổi
- Tỷ lệ hủy/hoàn
Khách hàng
- Tỷ lệ khách quay lại
- Customer Lifetime Value
- Chi phí thu hút khách (CAC)
💡 Mẹo sử dụng báo cáo hiệu quả
- Xem báo cáo hàng ngày: Kiểm tra doanh thu và đơn hàng mỗi sáng để nắm tình hình.
- So sánh với kỳ trước: Luôn so sánh với cùng kỳ để đánh giá chính xác.
- Theo dõi xu hướng: Dùng biểu đồ để nhận diện xu hướng dài hạn.
- Hành động từ dữ liệu: Mỗi báo cáo nên dẫn đến hành động cụ thể.